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Problème technique

Décrivez ce qui se passe avec votre appareil. Les vérifications proposées sont limitées à des gestes sûrs pour le propriétaire.

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Où trouver le modèle et le numéro de série ?

Le modèle identifie la référence du produit; le numéro de série identifie votre appareil. Consultez la facture ou une plaque déjà visible, sans ouvrir de panneau. Les unités intérieure et extérieure peuvent avoir des références différentes. Si la plaque est inaccessible, demandez de l’aide.

Symptôme principalLa situation présente-t-elle un risque ?

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PASSEPORT VINO

Passeport VINO

Le Passeport VINO rassemble les caractéristiques et les documents associés à chaque modèle. Conservez votre facture et votre rapport d’installation pour vos échanges avec notre équipe.

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